Política de privacidad

Tabla de contenidos

En Xales trabajamos con almacenes repartidos por todo el mundo. Esto nos permite enviarte tus pedidos desde el lugar más cercano a ti. ¿El resultado? Entregas más rápidas, menos huella de carbono y cero renuncias a lo que realmente importa: los productos más exclusivos e innovadores.

No te quedes atrás

Última actualización: 04/12/2024

Responsable del Tratamiento

  • Nombre del Responsable: Madmind.org
  • CIF/NIF: ES47855214B
  • Dirección: Calle Alba 1, 43540 La Ràpita, TARRAGONA, Spain
  • Email: email@xales.shop

Información Personal que Recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo y páginas visitadas.
  • Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
  • Datos de pago: Información de la tarjeta de crédito/débito o datos de cuentas bancarias.
  • Otros datos: Preferencias de usuario, información proporcionada en formularios de contacto, y datos derivados del uso de cookies (ver Política de Cookies).

Finalidades del Tratamiento

Usamos tus datos personales para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos.
  • Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones de envío.
  • Gestionar comunicaciones relacionadas con atención al cliente.
  • Mejorar y personalizar tu experiencia de usuario en nuestra web.
  • Realizar análisis estadísticos y marketing directo con tu consentimiento.

Base Legal del Tratamiento

  • Ejecución de un contrato: Procesamiento de pedidos y servicios.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.
  • Consentimiento explícito para comunicaciones comerciales y personalización de servicios.
  • Interés legítimo para análisis y prevención de fraude.

Compartición de Datos con Terceros

Podemos compartir tus datos con:

  • Proveedores de servicios logísticos: Para gestionar el envío de tus pedidos.
  • Pasarelas de pago: Para procesar transacciones de forma segura.
  • Proveedores de análisis web: Como Google Analytics, para entender cómo usas nuestro sitio.
  • Publicidad: Para campañas publicitarias segmentadas, siempre con tu consentimiento.
  • Autoridades legales: En cumplimiento de normativas o solicitudes judiciales.

Transferencias Internacionales

Si tus datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que estén protegidos mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales equivalentes.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas o mientras exista una relación contractual contigo. Tras ello, los eliminaremos conforme a nuestras políticas internas.

Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la rectificación o supresión de tus datos.
  • Limitar u oponerte al tratamiento.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Portar tus datos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a email@xales.shop adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestro servicio. Publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política, puedes contactarnos en:

  • Email: email@xales.shop
  • Dirección postal: Calle Alba 1, 43540 La Ràpita, TARRAGONA, España